green apple – Vorsprung für Gastgeber

green apple - Vorsprung für Gastgeber / Fördermitglied im Verein Tourismus Damp

Die Firma green apple aus Weiden ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Hotelberatung, Mystery Guesting, Serviceanalyse, fachliche Teamtrainings und Recruiting für Führungskräfte. Das Unternehmen unterstützt Betriebe aus Tourismus, Hotellerie, Gastronomie, Freizeitwirtschaft und weiteren Dienstleistungsbranchen dabei, ihre Dienstleistung konsequent aus Sicht der Gäste zu betrachten und gezielt weiterzuentwickeln.

In diesem Zusammenhang steht auch die Analyse realer Gästeerlebnisse: Geschulte Mystery Guests besuchen Betriebe anonym und prüfen verschiedene Aspekte wie Servicequalität, Beratung, Abläufe, Atmosphäre oder die Einhaltung von Qualitätsstandards. Die Ergebnisse werden strukturiert ausgewertet und den Unternehmen in Form von detaillierten Berichten zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus werden mit den Teams vor Ort praxisnahe Handlungsempfehlungen erarbeitet.

Ebenso bietet green apple Beratung zur Serviceoptimierung, Neu-Konzeptionen, Benchmark-Analysen, aktives Management sowie fachliche Trainings für Mitarbeiter und Führungskräfte an. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Servicequalität nachhaltig zu verbessern, Gäste zu begeistern und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

green apple ist Fördermitglied im Verein Tourismus Damp. Mit seinem Angebot im Bereich Mystery Guesting unterstützt das Unternehmen den Verein dabei, neue Impulse für die Weiterentwicklung der touristischen Qualität in der Region zu setzen. Die Perspektive unabhängiger Testgäste hilft dabei, Stärken sichtbar zu machen und Potenziale zur Verbesserung zu erkennen.

Wir freuen uns über die Unterstützung von green apple und die Zusammenarbeit, um gemeinsam die Service- und Erlebnisqualität für Gäste in Damp weiter zu stärken.